首頁 > 人力資源 > 研討班學習
研討班學習
2023年中閩百匯第五期店長研修班回顧
發(fā)布日期：2023-11-08　 　 　[返回]

  2023年3月份公司店長研修班火熱開啟，繼《中閩百匯團購優(yōu)勢及流程》、《微信群助力銷售》、《店長的一天》、《營運數(shù)據(jù)分析工具解讀》等主題之后，公司為搭建學習、交流平臺，更好地開展門店各主題研討等培訓工作，教學相長，第五期由教育培訓中心牟曉虹主任分享的主題為《如何更好地開展門店培訓工作》的店長研修班應運而生。

  10月25日14：30，廈門梧村總部三樓會議室的線上視頻設備已調試完畢，店長們紛紛上線靜候培訓開始。線下課堂中，公司洪副總裁、漳州港店店長陳建平、總部人力資源部、營運部的部分同仁及梧村店副店長、辦公人員代表參加。本次研修班還特別邀請了黃金柜臺選拔的3位授課人員蒞臨現(xiàn)場學習授課方法，以便后續(xù)黃金培訓工作的有效開展。

  本期店長研修班內容分四個部分進行分享：

  第一部分“培訓及授課目的”，主要講述了培訓的激勵、信任、復制和行動四種效應。培訓最終目的是提高工作效率、提升銷售業(yè)績，在培訓中要激發(fā)員工的精神動力、優(yōu)化團隊的協(xié)同作戰(zhàn)能力，以達成共贏。

  第二部分是“內訓師角色定位”，就內訓師的優(yōu)劣差異和內訓師的壓力難點展開：首先要具備全知全能型選手的能力，能夠調動觀眾的積極性；其次要在心理建設上下功夫，學會靜下心來、珍惜時間，關注自我感受，以及從課程中提取亮點。在培訓的過程中，要保持自信、尊重他人，這樣才能更好地傳遞知識和技能。

  第三部分與大家分享的是“內訓師心理建設”，講述了在教學過程中需要注意的心態(tài)和策略，重點談到了克服恐懼心理和如何擺脫恐懼等內容。如何克服恐懼的心理。首先，要學會深呼吸，以幫助放松心情；其次，要有良好的心理素質和應變能力；最后，要保持積極的心態(tài)，相信自己可以克服困難。此外，還可以嘗試使用手勢、輕拂雙手等方法來緩解緊張情緒。同時，要注意語言的速度和音量，盡量讓聲音更加清晰有力，這樣才能更好地傳遞信息。

  最后一部分的內容是“內訓師四項修煉”，即專業(yè)三項技能積累、授課九大流程、專業(yè)身體語言技巧、專業(yè)聲音訓練。




（圖為培訓現(xiàn)場）

  課程中牟主任還分享了諸多自己的經歷和心得，她表示一堂好課，首先，離不開自信、歷練以及不怕犯錯的心態(tài)，要懂得尊重他人意見，努力提升自己的專業(yè)能力；再則，保持激情，讓學員感受到學習的樂趣，給予鼓勵和支持，讓大家在輕松愉快的氛圍中學習；最后，要有自信，敢于面對挑戰(zhàn)，勇于承擔責任。同時，要注意克服恐懼心理，通過調整自己的態(tài)度和行動來實現(xiàn)自我成長。

  課程部分的內容結束后，與會人員在討論中互相鼓勵、學習和借鑒，共同進步。公司營運部黃總監(jiān)在線上發(fā)言中指出：不管在什么樣的職務、崗位，內訓師首先要挑戰(zhàn)自己，授課最關鍵的就是前期的準備，主題要選好、材料收集齊全，備課一定要有針對性，應根據(jù)不同的培訓對象選擇合適的教材和資料。

  公司洪副總裁在本期的店長研修班總結強調每個人的成長都需要經歷一些階段性的困難，但只有經過不斷的努力和實踐才能逐漸變得熟練。還分享了關于駕駛汽車的過程，告訴大家工作中要有目標、計劃和行動，不能拘泥于瑣碎的小事，也不要期望一下子就能取得成功，要有耐心和毅力。

  好時光總是匆匆過，本期的店長研修班圓滿落下帷幕。

分享到：
返回頂部