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問(wèn)卷調(diào)查

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請(qǐng)如實(shí)回答如下問(wèn)題:

1、您對(duì)我商場(chǎng)員工的服務(wù)、禮貌用語(yǔ)是否滿意?


2、您對(duì)我商場(chǎng)員工的商品知識(shí)、導(dǎo)購(gòu)能力是否滿意?


3、您對(duì)我商場(chǎng)員工的收銀速度、準(zhǔn)確性是否滿意?


4、您對(duì)我商場(chǎng)商品陳列、布局是否滿意?


5、您對(duì)我商場(chǎng)商品價(jià)格、種類、質(zhì)量是否滿意?


6、您對(duì)我商場(chǎng)的資訊服務(wù)是否滿意?(各類指示牌、價(jià)格標(biāo)識(shí)、海報(bào))


7、您對(duì)我商場(chǎng)推出的促銷活動(dòng)是否滿意?(特價(jià)商品、百匯折扣、抽獎(jiǎng))


8、您對(duì)我商場(chǎng)的購(gòu)物環(huán)境是否滿意?(背景音樂(lè)、燈光、通道)


9、您為什么選擇到中閩百匯購(gòu)物?
質(zhì)量好、價(jià)格合理       購(gòu)物環(huán)境好       服務(wù)態(tài)度好       離家近,購(gòu)買方便

10、您希望從哪種途徑獲得商品促銷信息?


11、您對(duì)中閩百匯還有哪些不滿意的地方?

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