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訪客留言
訪客留言819條記錄
留言者：林女士
  中閩百匯漳州金峰點(diǎn)每天清晨5點(diǎn)大貨車來卸貨，拖車刺啦刺啦非常刺耳，卸貨通道就跟居民樓挨著，嚴(yán)重影響我們小區(qū)居民的睡眠。此意見一年前已經(jīng)反饋過，沒有改進(jìn)無作為！ 改進(jìn)建議：①要么貨車卸貨后七點(diǎn)再用拖車?yán)M(jìn)去②要么七點(diǎn)后再來卸貨③要么卸貨點(diǎn)改到大門。 與人為善，生意興隆。與人不善，抖音小紅書等著被曝光帶去不良影響，相關(guān)城管部門市長(zhǎng)熱線我們也會(huì)一一反饋！  2020/11/24 5:49:49
管理員回復(fù)：感謝您的留言，您反饋的問題我們已在處理中。給您帶來的不便，在此向您表示歉意！  2020/11/30 16:40:06
留言者：韓女士
  在你家超市買肉，算重量242g，讓超市幫忙碎肉后，回家秤只有170g，中間的70g去哪里了？有些生氣，不是那70g肉的問題，而是想要你們解釋一下是什么原理，為何會(huì)出現(xiàn)這樣的事情，在你們家消費(fèi)是認(rèn)可你們的品牌，可是有點(diǎn)失望！  2020/11/15 10:19:01
管理員回復(fù)：您好！能否告知您所反饋的問題是在中閩百匯哪家門店？如有疑問也可第一時(shí)間聯(lián)系我們的門店客戶服務(wù)中心。  2020/11/23 18:59:23
留言者：小君
  你好，可不可以不要加班啊了，大夜班（熬夜本來就很傷身體）還要我們?cè)缟霞影嘁粌蓚€(gè)小時(shí)，萬一哪天有人倒下了，走了，公司又要賠錢，得不償失（漳州中閩百匯保安）  2020/11/2 12:58:12
管理員回復(fù)：如有工作上的問題可及時(shí)向上反饋溝通，及時(shí)解決。  2020/11/6 9:20:51
留言者：果果
  美仙子家紡的服務(wù)員素質(zhì)真差，沒買成，在背后議論紛紛，望改進(jìn)，丟人  2020/10/21 19:26:21
管理員回復(fù)：首先真誠地向您表示歉意！不知您是否方便告知我們是在哪家百匯門店選購的，便于我們落實(shí)整改，非常感謝！  2020/10/26 10:22:44
留言者：陳冠雄
  2020年10月8日上午在中閩百匯漳州商場(chǎng)超市購買的“臺(tái)熙家原味海苔”，回家拆開發(fā)現(xiàn)已經(jīng)變味，而且三包十幾小包都這樣，小孩不懂吃了一包真怕出事，保質(zhì)期都還很久也會(huì)這樣，還望貴公司查查相同產(chǎn)品有沒有同樣問題。我的購物單據(jù)已經(jīng)扔掉，但是東西剩下的還在。  2020/10/9 15:14:40
管理員回復(fù)：您好！您可以將剩下的商品帶至門店客服服務(wù)中心核實(shí)處理。  2020/10/10 17:00:27
留言者：小黃
  泉港中閩百匯的售后真差，8月22在阿迪達(dá)斯買了一雙男鞋，十天就出現(xiàn)脫膠問題，專柜服務(wù)真差，而且敷衍，叫自行用膠水粘，在我不同意處理結(jié)果后，才答應(yīng)換鞋。第二次換貨后，不但不開發(fā)票，第二次是9月11拿到鞋，不到一個(gè)月又出現(xiàn)脫膠，找到售后還說人為，我真擔(dān)心這鞋子是否正品，人為我愿負(fù)全責(zé)，沒有給消費(fèi)者一個(gè)合法權(quán)益，鞋子還是在三包期限。差評(píng)  2020/10/7 0:58:12
管理員回復(fù)：您反饋的問題，門店已進(jìn)行退貨處理，給您造成的不便我們深表歉意！歡迎您的再次光臨！  2020/10/19 9:44:01
留言者：黃先生
  請(qǐng)問中閩百匯的提貨卡，要怎么看有多少余額  2020/9/27 10:13:41
管理員回復(fù)：您可以到門店財(cái)務(wù)部查詢購物卡余額。  2020/9/28 12:08:42
留言者：匡先生
  安溪官橋店的售后服務(wù)是真的差勁啊，在群里面答應(yīng)的好好的。后面到現(xiàn)場(chǎng)了可又是另外一副嘴臉，這種客服情商真高，前面先把你穩(wěn)住，后面再來扯七扯八，服了。百匯也挺有錢，請(qǐng)了一兩個(gè)沒頭腦的當(dāng)客服。足以讓人覺得搞笑  2020/9/25 2:38:55
管理員回復(fù)：首先向您表示歉意！您能否告知我們具體事由，方便我們進(jìn)行調(diào)查處理，謝謝！  2020/9/28 14:37:24
留言者：小陳
  9月21號(hào)，去安溪中閩百匯縣城店買菜給未滿一周歲的小孩做輔食吃，起先不知道山藥是不能買半根的，后面服務(wù)員看到我買半根態(tài)度極差，對(duì)我大聲叱喝，我說要投訴她，她把工牌緊緊抱著不給看，對(duì)我斜眼相瞪。第一，我知道后沒說不把整根山藥買來；第二，服務(wù)員的態(tài)度讓我失去購物的欲望，對(duì)客人斜眼相瞪、謾罵顧客。請(qǐng)問一下哪個(gè)顧客能接受這樣的服務(wù)呢？ 投訴現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理，一個(gè)穿藍(lán)色西裝男經(jīng)理懶洋洋的靠在墻上，愛理不理的樣子 態(tài)度也很散漫。后面打安溪店電話投訴，后面回訪的那個(gè)主管，態(tài)度更惡劣！！我說既然你們管理人員處理不了，那我就打12315讓工商局去處理，她居然說那你去吧？這種人是怎么當(dāng)主管的，目中無人？還說她電話錄音了，還叫了旁邊的員工聽。我在此希望總部給予處理?。。?/span>  2020/9/21 13:47:55
管理員回復(fù)：感謝您的留言，您反饋的問題我們已在調(diào)查處理當(dāng)中，給您造成的不悅我們深表歉意！  2020/9/28 17:31:24
留言者：余先生
  看到無錫悅尚奧萊無錫開工儀式已經(jīng)啟動(dòng)一段時(shí)間，但仍未見大面積動(dòng)工，請(qǐng)問預(yù)計(jì)何時(shí)將啟動(dòng)大面積動(dòng)工（目前整體進(jìn)度如何）？另外希望可以有官方公號(hào)（微博或微信），實(shí)時(shí)更新項(xiàng)目最新進(jìn)展，做好預(yù)熱工作。  2020/9/21 6:26:28
管理員回復(fù)：余先生您好！非常感謝您對(duì)無錫項(xiàng)目的關(guān)注，無錫悅尚奧萊工程已逐步抓緊進(jìn)行中！謝謝！  2020/9/21 11:43:03
留言者：陳女士
  泉港百匯電器部服務(wù)員，態(tài)度極其惡劣，聲音比客戶還要大聲，明明答應(yīng)客戶辦事流程，卻推卸責(zé)任說沒有答應(yīng)發(fā)生過的事情，九陽電池爐面板質(zhì)量好差，沒用幾天就壞了，想更換個(gè)面板竟然跟客戶吵架，極其不負(fù)責(zé)任，建議開除此員工。謝謝！  2020/9/20 15:35:09
管理員回復(fù)：首先我司為員工態(tài)度惡劣問題向您表示歉意！同時(shí)也感謝您的留言，具體情況門店客服人員會(huì)了解后給您回復(fù)或者您也可以直接到門店客服中心進(jìn)行反饋。  2020/9/21 9:56:24
留言者：某某
  以為只有我們惠安兩家的百匯服務(wù)態(tài)度差，來這邊看了一下。原來是所有百匯的服務(wù)態(tài)度都這么差啊。這種趾高氣昂的員工也不知道都是怎么培訓(xùn)出來的，看來是整個(gè)企業(yè)文化有問題啊。  2020/9/15 23:44:07
管理員回復(fù)：中閩百匯十分重視員工的服務(wù)熱情度，不知您是否方便告知我們具體事由，便于我們落實(shí)整改，非常感謝！  2020/9/21 9:46:25
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